A presentar las solicitudes de certificación sin restricciones ni prejuicios relacionados por la condición socio-económica, religión, género, cultura o cualquier práctica que sea considera como discriminatoria y que pueda vulnerar los derechos de las personas.
Recibir información clara, completa y precisa acerca del proceso de certificación al cual está realizando la solicitud y estado del mismo.
A una evaluación imparcial, respetando los derechos de la independencia e imparcialidad de acuerdo con los requisitos de los esquemas de certificación.
A un trato digno, justo, imparcial y ético por parte del RTA Respuesta Alterna como Organismo de Certificación
A presentar las evaluaciones de re-test, según los requerimientos establecidos.
A interponer quejas y/o apelaciones de los resultados de la evaluación de la solicitud de certificación como aspirantes
A la confidencialidad de la información suministrada como aspirante dentro de los parámetros legales vigentes y el nivel de autorización permitido por el aspirante.
A renunciar a la certificación otorgada y elegir el Organismo de Certificación de personas de manera libre y voluntaria
A manifestar su deseo de participar del Comité de Esquema del OEC
Deberes de los aspirantes
Dar información veraz y verificable para la inscripción de aspirantes
Expresar por escrito quejas y apelaciones a servicioalcliente@respuestaalterna.com
Cumplir con las condiciones establecidas en este reglamento y en el formato de inscripción de aspirantes
Establecer relaciones de respeto tanto con el evaluador, las personas del Organismo de Certificación de Personas y los otros candidatos presentes.
Preservar la confidencialidad de la información de los exámenes escritos y las evaluaciones prácticas. Se prohíbe tomar fotos y video de las evaluaciones.
Pagar los procesos certificación y vigilancia, bien sea por medios propios o a través de una empresa patrocinadora. Teniendo en cuenta que el pago del proceso no depende de los resultados del mismo.
Usar la certificación de manera responsable, según los lineamientos establecidos en este reglamento y contrato de certificación
A informar cualquier cambio que pueda afectar la certificación o la vigilancia (cambio de condición física, de notificación o contacto)
