Para RTA Respuesta Alterna como Organismo de Certificación de Personas Acreditado es importante generar confianza entre nuestros clientes, aspirantes, candidatos, personas certificadas y demás partes interesadas, por lo cual se promueve la Independencia e Imparcialidad dentro del marco de nuestros Principios Corporativos, para ello la Dirección General se compromete con:

• No impedir o inhibir el acceso a aspirantes y candidatos a los procesos de certificación, bajos prejuicios relacionados por la condición socio económica, religión, género, cultura, membresía o cualquier práctica que sea considera como discriminatoria que pueda vulnerar los derechos de las personas.
• Asumir toda la responsabilidad y definir los procedimientos para otorgar, mantener, vigilar, renovar, ampliar y reducir el alcance, suspender o retirar una Certificación y no delegar dicha responsabilidad.
• Limitar los requisitos, evaluaciones, y decisiones de la certificación únicamente a los temas relacionados con los referentes normativos, los esquemas de certificación y el alcance de la certificación deseada, mediante la recopilación de evidencia objetiva.
• Promover comportamiento bajo los principio de ética y honestidad en todos las personas que llevan acabo alguna de las etapas del proceso de certificación de personas.
• Gestionar las amenazas (riesgos) y conflictos de intereses que se puedan presentar durante otras actividades desarrolladas por la organización, como actividades de formación / capacitación o actividades de inspección, que puedan afectar la independencia e imparcialidad de la certificación de personas; y se establecerán medidas para dar claridad a las partes interesadas que dichas actividades son independientes, y no afectan la decisión final, así mismo, que realizar alguna actividad de capacitación / formación no es una garantía para lograr una certificación y que ello no reduce o elimina requisitos establecidos para cada esquema de certificación.